Quelle est la garantie sur ma trottinette ou mon vélo électrique ?

Garantie 2 ans : En achetant chez Pure Electric, vous disposez d'une garantie de 2 ans valable dès la date de réception de votre produit, à laquelle s'ajoute éventuellement une garantie constructeur. Toute réparation sous garantie est sous réserve d'une utilisation du produit telle que recommandée par le constructeur. Veuillez conserver votre preuve d'achat.

Comment faire valoir votre garantie ?
Pour faire valoir votre garantie, contactez notre service clients sur support@pureelectric.fr

Termes & Conditions :
La garantie est nulle si :
La trottinette a été utilisée sous la pluie ou souffre d'infiltration d'eau (à l’exception des trottinettes électriques de la marque Pure Air)
La trottinette n'a pas été entretenue : par exemple elle dispose de crevaisons non réparées ou il lui manque des pièces ou composants
La trottinette n'a pas été utilisée selon les recommandations du constructeur. Par exemple, elle a supporté un poids supérieur à celui recommandé.
La trottinette a été entretenue, réparée ou modifiée par quiconque autre qu'un partenaire autorisé

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